Отправить письмо в ГБПОУ КК ЛСТТ
Перед направлением электронного обращения в Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Краснодарского края «Лабинский социально-технический техникум», пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса.
Данный раздел сайта является дополнительным средством для обращения граждан в Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Краснодарского края «Лабинский социально-технический техникум». Обращение, поступившее в техникум в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Законом Краснодарского края от 28.06.2007 № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае».
-
В соответствии с законом, вы можете направить обращение в одной из трех форм: Жалоба, Заявление, Предложение.
-
Обращение, направленное через официальный сайт образовательной организации, подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
-
Обращение регистрируется в течение трёх рабочих дней и направляется на исполнение должностным лицам в соответствии с их компетенцией.
-
В соответствии с действующим законодательством обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно.
-
Ответ направляется в письменном виде по указанному в обращении почтовому (электронному) адресу.
-
На обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию образовательной организации, ответ по существу обращения не даётся, о чём гражданин уведомляется в ответе.
-
Электронное обращение не рассматривается при:
-
отсутствии фамилии и имени заявителя;
-
наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
-
наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
-
использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
-
наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Для отправки своего обращения на сайте образовательной организации найдите значок
и щелкните по нему:
-
Откроется окно, в котором надо заполнить форму.
-
Часть полей обязательные для заполнения, а часть – нет.
-
В соответствии с законом, вы можете направить обращение в одной из трех форм: Жалоба, Заявление, Предложение.
-
Поле e-mail заполняется дважды для контроля, так через электронную почту система проверяет, что обращение направлено не роботом. Ошибка в адресе электронной почты приведет к тому, что обращение не попадет адресату.
-
Вы можете прикрепить файл, дополняющим ваше обращение, например сканированную копию документа. Файл не должен превышать 5МБ и иметь формат PDF, DOC, DOCX, JPG, ZIP или RAR.
-
Согласию на обработку персональных данных – обязательное поле. Вы можете ознакомиться с политикой защиты персональных данных в образовательной организации.
-
Когда все поля заполнены, щелкаете по кнопке «Отправить сообщение». В течение 1 – 30 секунд вы получите почтовое сообщение на свой e-mail.
-
После того, как вы перейдете по ссылке, указанной в письме, в течении 1 – 30 секунд вы получите новое письмо с указанием адреса, по которому вы сможете отслеживать свое обращение.
-
При каждом действии в ходе рассмотрения обращения заявитель будет получать оповещения на свой почтовый ящик. Вы также можете, не дожидаясь оповещения, заходить по ссылке, указанной в письме, и отслеживать ход рассмотрения своего обращения.
